Kako emocionalno inteligentni ljudi kontrolišu emocije i poboljšavaju odnose na poslu

„Uh, ovaj put sam zabrljao.”  Ovako obično razmišljamo kada dozvolimo emocijama da prevladaju a stvari se ne završe onako kako smo želeli. Verovatno vam se desilo da verujete da je vam je kolega nešto ukrao. Ne neku materijalnu stvar, već